Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre woodyfulart et ses clients dans le cadre de la vente de produits sur le site Internet https://www.woodyfulart.com. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les CGV ci-dessous.

1. Produits et commandes

1.1 Description des produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude possible, en fournissant des descriptions détaillées et des images. Cependant, veuillez noter que les images peuvent différer légèrement des produits réels en raison de variations de couleur ou de dimensions.

1.2 Disponibilité des produits

Nos offres de produits et leurs prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après la passation de votre commande, nous vous informerons dans les meilleurs délais et vous proposerons un remboursement ou un produit de remplacement.

1.3 Commandes

Les commandes passées sur notre site sont considérées comme fermes et définitives après la confirmation de paiement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige avec le client, de paiement non reçu ou de soupçon de fraude.

2. Prix et paiement

2.1 Prix

Les prix affichés sur notre site sont en euros et toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais nous vous facturerons le montant en vigueur au moment de la passation de votre commande.

2.2 Modes de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants : les cartes de crédit, PayPal, stripe. Vous garantissez disposer des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

3. Livraison

3.1 Délais de livraison

Nous nous engageons à expédier les produits dans les meilleurs délais après réception de votre commande et de son paiement. Les délais de livraison indiqués sur notre site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des contraintes logistiques ou du transporteur. Nous ne pourrons être tenus responsables des retards de livraison indépendants de notre volonté.

3.2 Frais de livraison

Les frais de livraison sont à la charge du client et sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de la commande. Les frais de livraison exacts seront indiqués lors de la passation de votre commande.

4. Droit de rétractation et retours

4.1 Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision de rétractation par écrit.

4.2 Retours

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés, et accompagnés de tous les accessoires éventuels. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part. L’adresse de retour vous sera communiqué après validation de ce dernier.

Nous n’acceptons pas les retours ou les échanges sur les articles soldés, remisés

Woodyfulart n’est pas responsable des frais de retour et d’échange.

4.3 Délai de remboursement

une fois votre colis reçu, nous vous rembourserons intégralement le ou les articles que vous avez retournés (moins les frais d’expédition) selon le mode de paiement d’origine dans les 7 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre retour traité (veuillez prévoir jusqu’à 48 heures pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.)

5. Protection des données personnelles

5.1 Collecte des données

Lors de votre commande, nous collectons certaines données personnelles nécessaires au traitement de celle-ci. Ces données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, que vous pouvez consulter sur notre site.

5.2 Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les besoins de la gestion de votre commande, le suivi de la livraison, la gestion de la relation client et pour vous informer de nos offres et actualités si vous en avez donné votre consentement.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Droits de propriété

Tous les éléments du site woodyfulart (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de woodyfulart et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société Woodyfulart

7. Litiges et loi applicable

7.1 Litiges

En cas de litige entre woodyfulart et un client, les parties s’efforceront de trouver une solution à l’amiable. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront saisis conformément à la législation en vigueur.

7.2 Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi du pays où est établie l’entreprise Woodyfulart (France)